Mobil versiya RU AZ
_




AZƏRBAYCAN » CƏMİYYƏT

“Çağrı mərkəzləri”ndə sosial məsələlərlə əlaqədar 15,2 mindən çox müraciətə cavab verilib

14 Fevral 2018, 13:40 (GMT +4)

Bakı, 14 fevral, SalamNews. Bu ilin yanvarında Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin 142 və 190 - “Çağrı mərkəzləri”nə vətəndaşlar tərəfindən əvvəlki ayla, yəni 2017-ci ilin dekabrı ilə müqayisədə 12,2 faiz az olmaqla, 15,2 mindən çox müraciət daxil olub və edilən müraciəttlərin operativ şəkildə cavablandırılması təmin edilib.

Nazirliyin ictimaiyyətlə əlaqələr şöbəsindən  SalamNews-a bildiriblər ki, müraciətlərin 96,7 faizi nazirliyin fəaliyyət sahələrinə aid məsələlərlə əlaqədar sorğulardan ibarət olub. Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin mütəxəssisləri həmin sorğularla bağlı vətəndaşlara ətraflı hüquqi izahatlar veriblər.

“Çağrı mərkəzləri”nə daxil olan digər müraciətlər isə nazirliyin müvafiq struktur bölmələrində araşdırılıb və nəticələrinə uyğun tədbirlər görülüb. Eyni zamanda, vətəndaşların məlumatlandırılması məqsədilə yanvar ayı ərzində 38,9 min ismarış göndərilib.

142 və 190 - “Çağrı mərkəzləri” tərəfindən sosial təminat növlərinə hüququn müəyyən edilməsi, pensiya və sosial müavinət məsələləri, əmək qanunvericiliyi, məşğulluğun təminatı, tibbi-sosial ekspertiza və reabilitasiya, nazirliyin elektron xidmətlərindən istifadə, sosial sığorta münasibətləri, məcburi dövlət sosial sığortası, fərdi uçotun təşkili və s. ilə əlaqədar müraciətlərin cavablandırılması təmin edilir. Eyni zamanda, 142 - “Çağrı mərkəzi” əlilliyin və sağlamlıq imkanları məhdud şəxslərin müayinəsinin nəticəsi, ünvanlı dövlət sosial yardımının alınması üçün edilmiş müraciətə baxılmasının cari vəziyyəti barədə nazirliyin mərkəzləşdirilmiş informasiya sistemindən məlumat öyrənməyə, 190 - “Çağrı mərkəzi” isə avtomatlaşdırılmış qaydada pensiya təyinatının aparılmasına imkan verir.

Hər iki “Çağrı mərkəzi” canlı rejimdə həftənin iş günləri saat 9-dan 18-dək vətəndaşların xidmət göstərir. Qeyri-iş günlərində isə vətəndaşların müraciətlərinə avtomatik rejimdə aidiyyəti üzrə standart formada cavab verilir.

 


Ölkənin və dünyanın ən son xəbərləri bizim Facebook səhifəmizdə


Əlaqəli Xəbərlər

Azercell-in yeni konseptli xidmət mərkəzi açılıb

Muzey Mərkəzində “Tarixiləşən yaddaşımız” adlı tədbir–sərgi açılacaq

Bakcell sosial şəbəkələrdə abunəçi sorğularını 100% cavablandırıb

Ötən il sosial sığorta daxilolmalarında 11,8 faiz artım qeydə alınıb

İqtisadiyyat Nazirliyinin Çağrı Mərkəzinə 10 mindən çox müraciət daxil olub

Dövlət İmtahan Mərkəzində TOEFL imtahanı keçirilib

Parisin mərkəzində güclü partlayış baş verib

ABŞ-da ticarət mərkəzində atışma baş verib, yaralılar var 

Beynəlxalq olimpiadalara hazırlıq mərkəzinə mediatur təşkil edilib (FOTOLAR)

Azercell-in uğurlu fəaliyyəti diqqət mərkəzindədir

Bakıda yeni ingilis dili Resurs Mərkəzinin açılışı olub (FOTOLAR)

Parisdəki Azərbaycan Mədəniyyət Mərkəzində Fransa startaplarının təqdimatı keçirilib

Bakıda ticarət mərkəzində oğurluq olub

ASCO-nun Təlim Tədris Mərkəzində beynəlxalq seminarların sayı artırılır

Mərkəzi Bankın valyuta ehtiyatları artıb

Ötən il 193 Çağrı Mərkəzi tərəfindən 13 minə yaxın vətəndaş müraciəti cavablandırılıb

Bu il Azərbaycanda daha 5 ASAN xidmət mərkəzi açılacaq

UNEC-də kitabxana informasiya mərkəzi təşkil ediləcək

Ötən il Azərbaycanda 24 Peşə Təhsil Mərkəzi yaradılıb

Mərkəzləşdirilmiş karyera portalı yaradılacaq

18 Yanvar 2019, 14:40 (GMT +4)
"Azərişıq": Ölkədə elektrik enerjisinin verilməsində ciddi problem yaranmayıb

18 Yanvar 2019, 14:31 (GMT +4)
AQTA-da 20 Yanvar faciəsinin 29-cu ildönümü anılıb

18 Yanvar 2019, 14:22 (GMT +4)
“Nar”-ın “Full” paketlərindən istifadə edən abunəçilərin  sayı sürətlə artır

18 Yanvar 2019, 14:15 (GMT +4)
Mövlud Çavuşoğlu ABŞ-a səfər edəcək

18 Yanvar 2019, 14:03 (GMT +4)
Gömrük Komitəsinə 2018-ci ildə 2,5 milyon elektron müraciət daxil olub

18 Yanvar 2019, 14:00 (GMT +4)
“AtaSığorta” iri sığorta ödənişləri həyata keçirib

18 Yanvar 2019, 13:59 (GMT +4)
OPEC tədbirlərinin Bakıda keçirilmə vaxtı dəqiqləşib

18 Yanvar 2019, 13:54 (GMT +4)
Türkiyə İdlib razılaşmasının pozulmasına imkan verməyəcək - Türkiyə XİN

18 Yanvar 2019, 13:42 (GMT +4)
Avropa dövlətləri ABŞ-ın İrana qarşı Polşa konfransına qatılmaq istəmir - KİV

18 Yanvar 2019, 13:31 (GMT +4)
Azərbaycanda elektron satınalma modelinin tətbiqinə başlanılır

18 Yanvar 2019, 13:23 (GMT +4)
Energetika Nazirliyində 20 Yanvar faciəsinin 29-cu ildönümü anılıb

18 Yanvar 2019, 13:15 (GMT +4)
Azərbaycanda sabaha gözlənilən hava şəraiti açıqlanıb

18 Yanvar 2019, 13:08 (GMT +4)
Əfqanıstanda qar uçqunu nəticəsində 8 nəfər ölüb 

18 Yanvar 2019, 12:53 (GMT +4)
Türkiyə Kolumbiyada baş vermiş terror aktını pisləyib

18 Yanvar 2019, 12:39 (GMT +4)
Qayda pozan sürücülərin avtomobilləri duracağa aparılacaq

18 Yanvar 2019, 12:33 (GMT +4)
Nazirlik: Təxirə salınan dərs günləri məktəblilərin tətilindən çıxılmayacaq

18 Yanvar 2019, 12:20 (GMT +4)
Polad Bülbüloğlu: Biz Dağlıq Qarabağla bağlı vəziyyətdə Moskvanın köməyinə ümid edirik

18 Yanvar 2019, 12:20 (GMT +4)
DİN: Ötən gün 33 nəfər saxlanılıb

18 Yanvar 2019, 12:07 (GMT +4)
Azərbaycanda müşahidə olunan faktiki hava şəraiti açıqlanıb

18 Yanvar 2019, 11:59 (GMT +4)
Nazir Azad Rəhimov Abşeronda vətəndaşlarla görüşüb (FOTO)

18 Yanvar 2019, 11:55 (GMT +4)
İlk dəfə olaraq İsrailin təhlükəsizlik şurasının sədri Səudiyyə üzərindən Hindistana gedib

18 Yanvar 2019, 11:51 (GMT +4)
Dövlət Reklam Agentliyinin kollektivi 20 Yanvar şəhidlərinin xatirəsini yad edib

18 Yanvar 2019, 11:43 (GMT +4)
SOCAR: Günün ikinci yarısından neftçilərin özüllərə qaytarılmasına başlanacaq

18 Yanvar 2019, 11:39 (GMT +4)
DSMF tərəfindən ötən il 6148 sanator-kurort göndərişi verilib

18 Yanvar 2019, 11:33 (GMT +4)
Suriya Ordusu hücuma keçmək istəyən kamikadzeləri məhv edib (VİDEO)

18 Yanvar 2019, 11:24 (GMT +4)
Rusiyada iki “Su-34” qırıcı təyyarəsi toqquşub

18 Yanvar 2019, 11:10 (GMT +4)
İŞİD Maqnitoqorskdakı partlayışa görə məsuliyyəti üzərinə götürüb

18 Yanvar 2019, 10:59 (GMT +4)
İntensiv aksiyalardan sonra Sudan hökuməti məvacibləri qaldırıb

18 Yanvar 2019, 10:58 (GMT +4)
Tramp ABŞ nümayəndə heyətinin Davosa səfərini ləğv edib

18 Yanvar 2019, 10:46 (GMT +4)
Azərenerji : Yarımstansiya və yüksək gərginlikli ötürmə xətlərində qəza halı baş verməyib

1

Saytda dərc olunmuş istənilən materiala bütün hüquqlar müəllif hüquqları barədə beynəlxalq qanunvericiliyə uyğun şəkildə qorunur. Saytda yerləşdirilmiş istənilən audio, foto və videomaterialların istifadəsinə yalnız hüquq yiyəsinin icazəsi və SalamNews saytına istinadla yol verilir.
E-mail: [email protected]
Tel./Fax: (+99412) 555 1 313
(+7499) 120 63 66