Мобильная версия RU AZ
_




АЗЕРБАЙДЖАН » ЭКОНОМИКА

Nar ответил на 100% обращений, полученных в Facebook

17 Май 2019, 16:25 (GMT +4)

Баку, 17 мая, SalamNews. Nar, известный тем, что предоставляет полный спектр клиентских услуг через социальные сети, продолжает обеспечивать качественное, оперативное и полное обслуживание клиентов посредством социальныхмедиа.

Так, оператор мобильной связи отвечает абсолютно на все обращения, полученные через социальные сети, передает SalamNews.

За первый квартал 2019 года более 25% запросов в социальных сетях отвечены в течение 1 минуты, а до 53% - за 10 минут. В целом, на обращения, полученные на всех страницах Nar в социальных сетях, были даны ответы в течение 8 минут.

Международная исследовательская организация Socialbakers, приняла во вниманиевысокое качество обслуживания клиентов оператора мобильной связи, и удостоило страницу Nar в Facebookсертификат «SociallyDevoted».

Таким образом, по результатам мониторинга, проведенного этой организацией в первом квартале 2019 года, Nar ответил на 100% запросов, отправленных на его страницу в Facebook.

Абоненты Nar могут задать свои вопросы через Facebook, Twitter и Instagram, а также по электронной почте и в онлайн-чате и получить ответ от мобильного оператора в социальных сетях в течение короткого времени.

Посредством социальных сетей абонентам может быть предоставлена информация о балансе, помощь в устранении неполадок в сети и проблем с Интернетом, информация об изменении тарифа, обновлении интернет-пакета, входящих звонках и сообщениях, технических проблемах, скидочных акциях, участии в конкурсах и мероприятиях и т. д. Следует отметить, что Nar является первой телекоммуникационной компанией в стране, предоставляющей полный спектр клиентских услуг посредством социальных сетей.

Более подробную информацию о службе по работе с клиентами оператора Nar, можно получить на сайте Nar.az

Компания Azerfon (торговая марка Nar), начавшая свою деятельность 21 Марта 2007 г., в течение короткого времени превратилась в одну из ведущих компаний на Азербайджанском рынке телекоммуникаций и мобильной связи. Торговая марка Nar, стала олицетворением гармоничного сочетания исторического и культурного наследия Азербайджана с современной жизнью.

Nar стал первым оператором в стране, представившим технологию 3G, а также предоставил абонентам широкий охват сети 4G. Сегодня, Nar предоставляет более 2.2 миллионам своих абонентов услуги высокого качества, благодаря обширной сети, состоящей из более 7400 базовых станций и охватывающей 97% территории страны (за исключением оккупированных территорий).


Самые свежие новости Азербайджана и мира на нашей странице в Facebook


Новости по теме

Nar продолжает поддерживать студентов в построении карьеры

Nar поддержал детей с аутизмом в Международный день защиты детей

Nar продемонстрировал студентам мощность своей мобильной сети

Nar обновит многие услуги и продукты

Сеть Nar готова к финалу Лиги Европы

Nar поддерживает детей из малоимущих семей

Nar сдал в эксплуатацию более 120 новых базовых станций

Nar продолжает предлагать возможности трудоустройства для молодежи 

Число пользователей Nar TV выросло на 117%

Nar продолжает вносить вклад в интеллектуальное развитие молодежи

Продолжается прием документов для участия в премии NETTY-2019, проводимой при поддержке Nar

Nar обсудил итоги прошлого года с дилерами

Nar начинает профессиональную подготовку для людей с нарушениями слуха

Nar объявил итоги первого квартала 2019 года

Nar поддержал проведение ADA InnovationAwards 2019

Nar завершил техническую подготовку к Гран-При Азербайджана

Nar предоставляет бесплатный MiFi корпоративным клиентам

Nar поддержал деревенскую школу в Джалилабадском районе Азербайджана

Nar предоставляет бесплатный MiFi корпоративным клиентам

Nar назван главным партнером национальной интернет премии NETTY-2019

15 Июнь 2019, 16:00 (GMT +4)
Гроссмейстер Шахрияр Мамедъяров проиграл на турнире Norway Chess 

15 Июнь 2019, 15:48 (GMT +4)
В ОАЭ не уверены в причастности конкретной страны к ЧП с танкерами

15 Июнь 2019, 15:37 (GMT +4)
Азербайджан увеличил импорт автомобилей

15 Июнь 2019, 15:26 (GMT +4)
Участники СВМДА подтвердили поддержку иранской ядерной сделки

15 Июнь 2019, 15:15 (GMT +4)
Цена на азербайджанскую нефть повысилась

15 Июнь 2019, 15:06 (GMT +4)
Аятолла Систани предупредил, что ИГ вновь может активизироваться в Ираке

15 Июнь 2019, 14:55 (GMT +4)
Кадыров раскрыл потери среди чеченских военнослужащих в Сирии

15 Июнь 2019, 14:45 (GMT +4)
Глава МИД Палестины заявил о намерении государства добиваться суверенитета

15 Июнь 2019, 14:33 (GMT +4)
Министр обороны Азербайджана призвал пресечь провокации противника и обеспечить безопасность личного состава

15 Июнь 2019, 14:22 (GMT +4)
Обнародован прогноз погоды в Азербайджане на завтра

15 Июнь 2019, 14:11 (GMT +4)
Выпускникам курсов по подготовке поваров Азербайджанской Армии выданы сертификаты (ВИДЕО)

15 Июнь 2019, 14:10 (GMT +4)
Российские туристы пострадали в ДТП в Анталье

15 Июнь 2019, 14:01 (GMT +4)
Президент Ирана: Ближний Восток стал одним из самых кризисных регионов мира

15 Июнь 2019, 13:52 (GMT +4)
МИД Азербайджана: Неопределенности позиции руководства Армении необходимо положить конец

15 Июнь 2019, 13:43 (GMT +4)
Шестой саммит СВМДА пройдет в 2022 году

15 Июнь 2019, 13:34 (GMT +4)
Участники СВМДА выступили против односторонних решений о статусе Аль-Кудса

15 Июнь 2019, 13:25 (GMT +4)
Эрдоган выступил против шагов по изменению статуса Аль-Кудса

15 Июнь 2019, 13:14 (GMT +4)
Израильские военные обстреляли мирную акцию палестинцев, есть пострадавшие - ФОТО

15 Июнь 2019, 13:03 (GMT +4)
Ректор БГУ: Великий лидер Гейдар Алиев смело взял на себя миссию спасения народа и республики

15 Июнь 2019, 12:52 (GMT +4)
Трамп сравнил свою супругу с Жаклин Кеннеди

15 Июнь 2019, 12:40 (GMT +4)
Состоялся очередной выпуск выпускников Военного лицея имени Джамшида Нахчыванского (ВИДЕО)

15 Июнь 2019, 12:29 (GMT +4)
Обнародован объем недельного оборота на Бакинской фондовой бирже 

15 Июнь 2019, 12:18 (GMT +4)
Актер Ален Делон госпитализирован во Франции

15 Июнь 2019, 12:09 (GMT +4)
Сегодня день памяти Чингиза Мустафаева

15 Июнь 2019, 11:58 (GMT +4)
Мехрибан Алиева выразила соболезнования семье Халимы Алиевой

15 Июнь 2019, 11:47 (GMT +4)
Хасан Роухани: Иран продолжает соблюдать обязательства в рамках СВПД

15 Июнь 2019, 11:38 (GMT +4)
Обнародован объем торговых операций Азербайджана с зарубежными странами

15 Июнь 2019, 11:27 (GMT +4)
Путин и Эрдоган провели беседу на ногах перед саммитом в Душанбе

15 Июнь 2019, 11:18 (GMT +4)
Армяне нарушили режим прекращения огня 20 раз за сутки

15 Июнь 2019, 11:07 (GMT +4)
Путин подарил Си Цзиньпину на день рождения российское мороженое

1

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии c международным законодательством об авторском праве. Использование любых аудио, фото и видеоматериалов, размещенных на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на сайт SalamNews.
E-mail: [email protected]
Tel./Fax: (+99412) 555 1 313
(+7499) 120 63 66
12